سياسة الشحن

سياسة الشحن والتوصيل - سيوي (Siwi)

نحن في سيوي نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، لذا نلتزم بتوفير خدمة شحن سريعة وموثوقة لضمان وصول طلباتكم في أبهى صورة.

1. تأكيد الطلب

بمجرد إتمام عملية الشراء عبر الموقع، سيقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معكم هاتفيًا لتأكيد تفاصيل الطلب وبيانات العنوان. يرجى العلم أن البدء في معالجة الطلب يعتمد على هذا التأكيد الهاتفي.

2. مدة التوصيل

  • المناطق الرئيسية: يتم التسليم خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب هاتفيًا.

  • المحافظات البعيدة: قد يستغرق التوصيل في بعض الحالات من 1 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى.

3. طرق الدفع المتاحة

نوفر لكم خيارات مرنة لتسهيل عملية الشراء:

  • الدفع نقدًا عند الاستلام (Cash on Delivery).

  • وسائل الدفع الإلكترونية (بطاقات الائتمان والمحافظ الإلكترونية).

4. تواصل معنا

نحن هنا للإجابة على كافة استفساراتكم ومتابعة طلباتكم عبر القنوات التالية:

ملاحظات إضافية:

  • أيام العمل الرسمية هي من الأحد إلى الخميس (باستثناء العطلات الرسمية).

  • يرجى التأكد من كتابة العنوان ورقم الهاتف بدقة لتجنب أي تأخير في عملية التسليم.