Privacy Policy | سياسة الخصوصية

Effective Date: May 6, 2026

English

1. Introduction

Welcome to Siwi (https://siwiolive.com/). We are committed to protecting your personal information and your right to privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website and purchase our products, including our healthy snacks, dates, and natural products.

2. Information We Collect

We collect information that you voluntarily provide to us when you register on the website, express an interest in obtaining information about us or our products, or otherwise contact us.

• Personal Information Provided by You

We may collect:

• Names

• Phone numbers

• Email addresses

• Mailing addresses

• Billing addresses

• Debit/credit card information

• Other similar information

• Information Automatically Collected

When you visit or use our website, we automatically collect certain information, including:

• IP address

• Browser and device characteristics

• Operating system

• Language preferences

• Referring URLs

• Device name

• Country and location

• Information regarding how and when you use our website

3. How We Use Your Information

• To Fulfill and Manage Your Orders

We use your information to process and manage orders, payments, returns, and exchanges.

• To Deliver Personalized Advertising

We may use your information to develop and display personalized content and advertisements based on your interests and location.

• To Send Administrative Information

We may send you information regarding products, services, new features, or updates to our terms, conditions, and policies.

4. Sharing Your Information

• Vendors and Service Providers

We may share your information with third-party vendors, contractors, and service providers that help us operate our business, including:

• Shopify

• Payment gateways

• Shipping partners

• Business Transfers

We may share or transfer your information in connection with mergers, acquisitions, financing, or the sale of company assets.

5. Cookies and Tracking Technologies

We may use cookies, web beacons, and similar technologies to access or store information. More information is available in our Cookie Policy.

6. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your information. However, no method of electronic transmission or storage can be guaranteed to be completely secure.

7. Your Privacy Rights

Depending on your location, you may have the right to:

• Access your personal information.

• Correct inaccurate information.

• Request deletion of your information under certain circumstances.

8. Contact Us

If you have questions regarding this Privacy Policy, please contact us through our website.

Website: https://siwiolive.com/

العربية

1. المقدمة

مرحبًا بكم في سيوي (Siwi) https://siwiolive.com/. نحن ملتزمون بحماية معلوماتكم الشخصية وخصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتكم عند زيارة موقعنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا، بما في ذلك الوجبات الصحية والتمور والمنتجات الطبيعية.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمونها لنا طواعية عند التسجيل في الموقع أو التواصل معنا أو إظهار اهتمامكم بمنتجاتنا وخدماتنا.

• المعلومات الشخصية التي تقدمونها

قد نقوم بجمع:

• الاسم

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن

• عنوان الفواتير

• بيانات بطاقات الدفع

• وأي معلومات مشابهة أخرى

• المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

قد نقوم بجمع:

• عنوان IP

• نوع المتصفح والجهاز

• نظام التشغيل

• تفضيلات اللغة

• الروابط المحيلة

• اسم الجهاز

• الدولة والموقع

• معلومات حول كيفية ووقت استخدام الموقع

3. كيفية استخدام معلوماتكم

• تنفيذ وإدارة الطلبات

نستخدم معلوماتكم لمعالجة الطلبات والمدفوعات والإرجاع والاستبدال.

• تقديم الإعلانات والمحتوى المخصص

قد نستخدم معلوماتكم لتقديم محتوى وإعلانات تتناسب مع اهتماماتكم وموقعكم.

• إرسال المعلومات الإدارية

قد نرسل إليكم معلومات حول المنتجات والخدمات والميزات الجديدة أو التحديثات المتعلقة بالشروط والسياسات الخاصة بنا.

4. مشاركة معلوماتكم

• الموردون ومقدمو الخدمات

قد نشارك معلوماتكم مع الأطراف الثالثة التي تساعدنا في تشغيل أعمالنا، بما في ذلك:

• Shopify

• بوابات الدفع

• شركات الشحن

• عمليات نقل الأعمال

قد تتم مشاركة معلوماتكم في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصول الشركة.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة لتخزين أو الوصول إلى المعلومات. ويمكن الاطلاع على المزيد من التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

6. أمن البيانات

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتكم، ومع ذلك لا يمكن ضمان الأمان الكامل لعمليات نقل البيانات أو تخزينها.

7. حقوق الخصوصية الخاصة بكم

قد يكون لكم الحق، وفقًا للقوانين المعمول بها، في:

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية.

• تصحيح البيانات غير الدقيقة.

• طلب حذف بياناتكم في بعض الحالات.

8. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا من خلال موقعنا الإلكتروني.

الموقع الإلكتروني: https://siwiolive.com/